// الشروط
شروط الخدمة
تنظّم هذه الشروط الوصول إلى خدمات Astudylab للتعلّم عبر الإنترنت وإدارة الأفواج والذكاء الاصطناعي والفوترة. بإنشاء حساب أو قبول دعوة أو استخدام الخدمة فإنك توافق عليها.
تاريخ السريان وآخر تحديث: 19 يوليو 2026
1. الأهلية والصلاحية
يجب أن تكون قادرًا قانونيًا على إبرام هذه الاتفاقية. وإذا أنشأت حسابًا أو أدرته لصالح مؤسسة، فأنت تؤكد امتلاكك صلاحية قبول هذه الشروط نيابةً عنها.
يتحمّل مالكو المؤسسات مسؤولية دعوة المستخدمين بصورة قانونية والحصول على أي موافقات لازمة للمتعلمين الذين لا يستطيعون إعطاء الموافقة بأنفسهم.
2. الخدمة
توفر Astudylab دروسًا منظّمة في هندسة البرمجيات واختبارات وممارسة برمجية وإرشادًا وتأليفًا بمساعدة الذكاء الاصطناعي وإدارة للأفواج وتحليلات للتعلّم وسجلات إكمال موثّقة بالأدلة.
Astudylab ليست جامعة أو مؤسسة معتمدة. تسجّل الشهادات وتقارير الإنجاز النشاط والمتطلبات المثبتة، ولا تمثّل اعتمادًا أكاديميًا أو ترخيصًا مهنيًا أو وعدًا بالتوظيف.
قد نحسّن ميزات أو نستبدلها أو نوقفها. ونسعى إلى تقديم إشعار معقول عندما يؤدي تغيير جوهري إلى خفض كبير في خدمة مدفوعة.
3. الحسابات والمؤسسات
قدّم معلومات صحيحة للحساب والفوترة، واحمِ بيانات الدخول، وأبلغنا فورًا إذا اشتبهت في وصول غير مصرّح به. أنت مسؤول عن النشاط المنفذ عبر حسابك ما لم يكن سببه إخفاقنا في حماية الخدمة.
يتحكم مالكو المؤسسات في العضوية والأدوار والمنهج ومحتوى المؤسسة. وعلى المتعلمين والمرشدين اتباع التعليمات والسياسات القانونية لمالك المؤسسة بالإضافة إلى هذه الشروط.
4. الاستخدام المقبول
استخدم Astudylab فقط لأغراض التعلّم والتدريب وإدارة المؤسسات بصورة قانونية.
- لا تصل إلى حساب أو مؤسسة أو نظام آخر دون تصريح.
- لا ترفع برمجيات ضارة، ولا تعطل الخدمة، ولا تختبر ضوابط الأمان، ولا تتجاوز حدود الخطة والاستخدام.
- لا تقدم محتوى لا تملك حق استخدامه أو يخالف القانون أو حقوق الآخرين.
- لا تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي لإنشاء مواد ضارة أو غير قانونية أو مضللة أو منتهكة للخصوصية.
- لا تعِد بيع الخدمة أو نسخها أو إجراء هندسة عكسية لها إلا حيث يسمح القانون المعمول به صراحةً.
5. المحتوى وميزات الذكاء الاصطناعي
تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدمه أنت أو مؤسستك. وتمنح Astudylab ترخيصًا محدودًا لاستضافة ذلك المحتوى ومعالجته ونسخه ونقله بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة وحمايتها ودعمها وتحسينها.
تحتفظ Astudylab ومرخّصوها بحقوق المنصة والبرمجيات والتصاميم والمنهج المقدم. قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي ناقصة أو غير صحيحة؛ راجعها قبل الاعتماد عليها أو نشرها أو استخدامها في الإنتاج، ولا تقدم معلومات سرية أو حساسة إلا عند الضرورة وبصلاحية مناسبة.
6. الخطط والمتعلمون النشطون والدفع
تخضع الخطة المجانية وأي تجربة بلا بطاقة للحدود المعروضة في صفحة الأسعار. تُفوتر خطة Team الذاتية بالدولار الأمريكي بسعر 29 دولارًا لكل متعلم نشط للاشتراك الشهري أو 292.32 دولارًا لكل متعلم نشط للاشتراك السنوي، ما لم ينص طلب مكتوب على غير ذلك. وتُتفق شروط وأسعار Enterprise بصورة منفصلة.
المتعلم النشط هو عضو بدور متعلم له تقدّم مسجّل في الدروس أو نشاط في الاختبارات خلال فترة الفوترة المعنية. لا تُفوتر مقاعد المتعلمين الخاملة. تتجدد الاشتراكات المدفوعة تلقائيًا وفق الفترة المختارة حتى الإلغاء.
لا تشمل الأسعار الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك. وأنت تفوّض Stripe بخصم الرسوم والضرائب المطبقة من وسيلة الدفع المرتبطة بحساب الفوترة. سنقدم إشعارًا مسبقًا معقولًا بتغييرات الأسعار التي تؤثر في تجديد لاحق.
7. الإلغاء والاسترداد وتعثر الدفع
يمكن لمالك المؤسسة الإلغاء عبر صفحة الفوترة داخل التطبيق وبوابة الفوترة المستضافة من Stripe، أو طلب المساعدة عبر البريد الإلكتروني. يسري الإلغاء عادةً في نهاية فترة الفوترة المدفوعة الحالية، ولا يتجدد الاشتراك بعد ذلك التاريخ.
الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد عمومًا ولا تُحسب الفترات الجزئية بالتناسب، باستثناء الرسوم المكررة أو غير الصحيحة، أو طلب خطأ فوترة تمت الموافقة عليه، أو الحقوق التي يفرضها القانون، أو اتفاق مكتوب ينص على غير ذلك. توضّح سياسة الاسترداد والإلغاء على /refund-policy الإجراءات والمدد.
قد يؤدي تعثر الدفع إلى وضع مساحة العمل في فترة سماح لمدة سبعة أيام ثم تحويلها إلى وضع القراءة فقط. تعيد تسوية الدفع صلاحية الكتابة، ولا نحذف سجلات التعلّم فورًا بسبب تعثر الدفع.
8. التعليق والإنهاء
قد نقيّد الوصول أو نعلّقه عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لمعالجة تهديد أمني أو استخدام غير قانوني أو خرق جسيم لهذه الشروط أو عدم الدفع. وعندما يكون ذلك عمليًا سنقدم إشعارًا وفرصة لمعالجة المشكلة.
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. ولا يمحو الإلغاء الالتزامات أو الرسوم المتكبدة قبل سريانه.
9. التوفر والمسؤولية
نعمل على إبقاء Astudylab موثوقة وآمنة، لكن الخدمة تُقدّم حسب توفرها وقد تتعرض للصيانة أو الأخطاء أو انقطاع خدمات خارجية. لا يستبعد أي شيء في هذه الشروط حقوقًا أو مسؤوليات لا يجوز استبعادها قانونيًا.
إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل Astudylab الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن محتوى المستخدم أو المستودعات الخارجية أو خدمات الأطراف الثالثة أو الاعتماد على مخرجات ذكاء اصطناعي لم يتم التحقق منها.
10. تغييرات هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط لتعكس تغييرات في الخدمة أو القانون أو الأمان. سننشر تاريخ السريان المحدّث ونقدم إشعارًا إضافيًا عندما يتطلب تغيير جوهري ذلك. استمرار الاستخدام بعد سريان التحديث يعني قبولك للشروط المحدّثة، مع مراعاة أي حقوق إلزامية.
للاستفسار عن هذه الشروط، تواصل عبر hello@astudylab.com